Expéditions

Les frais d'envoi des produits vendus par le biais de la boutique internet sont à la charge du client et sont renseignés sur le site pour chaque article dans la phase de validation de l'achat, en fonction de son poids ou rapport poids volumétrique et de sa destination (pays, livraison à domicile ou point relais).
L'achat groupé de plusieurs articles sur la même commande entraîne un calcul des frais d'expédition en fonction du poids global de cette commande.

La livraison est offerte et donc gratuite pour les commandes qui dépassent 110,00€

Les délais annoncés sont habituellement ceux constatés mais nous ne sommes pas responsables de tout retard venant du transporteur directement ou de circonstances conjoncturelles (intempéries, restrictions pour causes sanitaires,...).

Nous expédions en France, en Espagne et partout dans le monde en utilisant les services des différents transporteurs disponibles ou encore les services des postes locales.

Il est important que les coordonnées de destination soient les plus précises possibles afin de bien orienter le colis vers son client final. Dans le cas contraire, MOTOTRUST.net facturera toute réexpédition d'un colis qui lui serait retourné pour cause de mauvaise adresse fournie ou de non enlèvement par le client d'un colis en souffrance.
En cas d'annulation de la commande ou de rétractation de la part du client et suite au retour de colis, seul le contenu de la commande sera remboursé (jusqu'à 100% du prix du produit si le produit est retourné intact et dans son emballage d'origine). Les frais d'expédition ne seront pas remboursables sauf en cas de défaut ou défaillance du produit vendu.

Le traitement et la remise des commandes au transporteur a lieu sous 24h ouvrables (week-ends et jours fériés ne sont donc pas pris en compte) après le paiement de la commande par le client.
Le délai de livraison est variable selon les modalités du transporteur et les conditions conjoncturelles évoquées plus haut.

Tous nos produits d'occasion sont disponibles en stock et la très grande majorité de ceux-ci est envoyée depuis notre dépôt d'Espagne. Le délai moyen de livraison intra-europe est de 5 à 10 jours.
Les produits neufs, sauf exceptions immédiatement disponibles, sont envoyés directement à partir des dépôts de nos fournisseurs. Le délai moyen de livraison constaté est de 3 semaines, parfois seulement 2 pour ceux en provenance d'Asie et de 5 à 10 jours pour ceux venant d'autres pays d'Europe.