Nuestra política, Nuestra intención

Nuestro método de operación se basa en la máxima satisfacción del cliente manteniendo total transparencia durante toda la transacción, desde el inicio de la compra hasta la recepción del producto (s).

   Para los productos vendidos nuevos, siempre tratamos de aplicar precios competitivos y, por lo tanto, ofrecemos productos similares disponibles de diferentes proveedores para que cada usuario de Internet se beneficie de un máximo de opciones.

   No manipulamos la información y dejamos en claro que una gran parte de nuestros nuevos productos provienen de proveedores asiáticos.

   Sin embargo, como distribuidor, somos responsables si los productos no llegan al cliente final dentro del período reglamentario de 76 días o si el producto llega en malas condiciones. De este modo, se reembolsaría al cliente el importe total.

   Trabajamos con proveedores verificados a través de nuestra red in situ para garantizar una fiabilidad absoluta.

   Al realizar un pedido en MOTOTRUST.net, el cliente tiene una garantía incondicional ya que no corre el riesgo de perder su dinero.

   De hecho, tiene un plazo de 30 días para devolvernos el producto directamente y solicitar un cambio o un reembolso. Garantía muy improbable y muy difícil de hacer cumplir cuando el propio cliente compra en plataformas asiáticas.

   Para los productos usados, nuestro deseo es reciclar la mayor cantidad posible de las piezas que todavía se pueden usar ofreciéndolas a precios muy reducidos en lugar de destruirlas, respetando las instrucciones de seguridad.

   Por esta razón en particular, será más fácil encontrar con nosotros ciertas piezas que se han vuelto raras en otros lugares porque, comercialmente, no son muy "rentables" para otros revendedores.